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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 20:54 Uhr

Sehr schlechte Geschwindigkeit und Service...

Wir hatten jetzt 4 Jahre lang einen 6000-er DSL-Anschluss für ca.35 EUR/monatl. wir waren mit er DSL Geschwindigkeit eigentlich ganz zufrieden, nur der Preis für diese Leistung war zu hoch. Uns wurde dann seitens Versatel vorgeschlagen einen 16000-er DSL Anschluss zu nehmen und dies zu einem Preis von ca.25 EUR/monatl. Sollte zum 1.8.2013 umgestellt werden. Huuuuurrrrra.... Der 1.8. war endlich da..... die Geschwindigkeit wurde auch umgestellt..... Aber in welche Richtung????? Seither erreiche ich einen Top-Speed von ca.4000MBit/sek. von wohlgemertkt vorher 6000... 1000 mal anfgerufen und immer wieder vertröstet... Wir überprüfen ihren Anschluss... Bis morgen... Was für ein Schei..... Besser 5 Euro mehr bezahlen und zur Telecom gehen. Da wird Service und Zuverlässigkeit gaaaanz groß geschrieben. Wir haben einen Ladenlokal und dort einen T-Com Anschluss. Keine Abbrüche.... Bei Problemen wird sofort geholfen, Mitarbeiter sehr freundlich... Vielleicht sollte mal das gesamte Versatel-Personal dort einen Praktikum absolvieren.
So.... jetzt habe ich keine Zeit mehr... Muss noch die Versatel anrufen.... Bin in ca.1,5 Std. zurück ;-(
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