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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 11:18 Uhr

Stabiles Netz, aber kein wirkliches Kundeninteresse

Bin seit fast 4 Jahren Versatel-Kunde mit einem 2048/384 kbit/s - Anschluss. Leitung gibt lt. Fritz!box leider nur 5 Mbit/s her (Aderquerschnitt ist wohl mit 0,3 mm zu gering), es kommen leider auch nur ca.1900/170 kbit/s (Festeinstellung der Versatel) an. Ein Aus- oder Umbau ist nicht in Sicht obwohl hier regional immer wieder in der Erde gewühlt und Kabel versteckt werden und die Entwicklung der Funkverbindungen ja auch voran schreitet. Auf Nachfragen hin gibt man dem Eigentümer der letzten Meile die Schuld für den Zustand - schade auch! Der ISDN - Anschluss funktioniert zuverlässig. Für die Einstellung von ISDN - Eigenschaften benötigte der Service 5 Tage, wobei erst nach dreifacher Beauftragung und erneuter Erinnerung etwas passiert ist - leider! Es kam aber wenigstens eine Entschuldigung: [... es tut uns leid, dass wir Sie vergessen haben ...] Ein Ausfalltag im Jahr für Servicearbeiten, steht ja in den AGB. Ansonsten gut - aber was gibt es da noch außer Telefon und DSL?
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