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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 23:46 Uhr

Typisch Versatel

Beim Umzug hat die Versatel 9 Wochen gebraucht um den neuen Anschluss zu schalten, trotz ausgiebiger Telefonate. Die Mitarbeiter an der Hotline sind zwar freundlich haben aber weder Entscheidungsmacht, noch sind Sie sonderlich kompetent. Ein "eskalieren" des Vorfalls ist erst gar nicht möglich.
Zu allem überfluss wurde nun ohne Grund der Upload stark eingeschränkt (512 statt 800 kbit/s). Die Kündigung ist schon geschrieben.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von janine 28.09.2011 um 11:29 Uhr
Kann mich nur anschließen, Finger weg! Versatel DSl 6000: Download 397 kbit/s - Upload 562 kbit/s
Kommentar von Jason (Jason) 03.10.2011 um 20:20 Uhr
Wenn der Upload bei 562 kbit/s liegt, dann ist bei der Hausinstallation etwas nicht in Ordnung.

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