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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 02:17 Uhr

Und versatel hat doch einen Service

Ok - ich bin technisch sehr vorbelastet - aber wenn man dem Service bei Problemen sofort den Wind aus den Segeln nimmt (in Form des typischen Techniker Kauderwelsch), dann wird man sofort an die entprechenden Servicetechniker verwiesen. Mein einziges Problem war mal eine tote Internet Verbindung (Behoben durch ein Restart des Splitters! Hätte ich auch selber drauf kommen können. Gruml.). Aber nach kurzem Frage/Antwortspiel war es schnell erledigt. Einziger Wehrmutstropfen ist die Download Rate mit durchschnittlich 4200 Mbit/s bei einer 6000er Leitung. Aber damit kann ich leben. Alle anderen Parameter sind gut bzw. besser als der Vertrag ausweist (z.B. Upload). Bisher konnte ich keine Instabilität bei der Leitung feststellen.
Wie ich schon eingangs erwähnte - der beste Service ist jener, welchen man gar nicht bemerkt weil dieser einfach seine Arbeit macht.

PS: Ich arbeite nicht bei versatel und werde auch nicht für diesen Beitrag bezahlt. Ich glaube nur, dass zufriedene Kunden i.d.R. hier keine Beiträge einstellen und so das Bild doch sehr verfälscht wird.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Der ganz normale User 26.02.2008 um 12:26 Uhr
Di 26.02.08 12:25 Uhr Profil: DSL-Kunde 13.107 kbps 632 kbps ansehen löschen
Kommentar von Maulwurf 26.02.2008 um 20:20 Uhr
@Normaluser:wir glauben Dir ja das Dein Arbeitgeber Dir eine gute Verbindung schaltet. Wir haben 4096 statt 6000 weil widerrechtlich gedrosselt! Einfach Versascheiß.
Kommentar von Eberhard 02.03.2008 um 21:57 Uhr
Gerade wieder mal seit 2 Tagen auf 'ner LAN-Party? Sie haben schon ganz rote Ränder unter den Augen - vom Lügen, daß sich die Balken biegen.

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