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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 11:02 Uhr

Verbindungswerte sind Top!

Als langjähriger Kunde bei Versatel kann ich immer nur wiederholen, dass es für mich keinen besseren ISP gibt.
Gleiches gild nicht nur beim DSL, auch Festnetz- und Mobiltelefon ist spitze.

Störungen gab es auch aber wo gibt es diese nicht? Behoben wurden die immer innerhalb kürzester Zeit, waren die Störungen auf einen Fehler bei Versatel zurückzuführen, habe ich auch die Kosten der telefonischen Störungshotline erstattet bekommen. (Verbindungszeiten aus dem Einzelverbindungsnachweis auflisten und an Versatel mailen)
Eine endlose Warteschlange bei der Hotline habe ich persönlich noch nie in den vergangenen Jahren erlebt, per Email hat es auch immer geklappt.

Vor kurzem gab es mit der Downloadgeschwindigkeit einige Probleme, starke Schwankungen, nach telefonischer Absprache wurde mir vorgeschlagen, dass die Uploadgeschwindigkeit etwas reduziert werden soll, damit es beim Download stabiler läuft. Dem habe ich zugestimmt und seid dem ist die Downloadgeschwindigkeit konstant zwischen 13600 bis 14500 angesiedelt.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Marc H. 12.07.2008 um 21:35 Uhr
Setdem ich wieder bei T-Com bin habe ich stabile 13,6 K (zum Vergleich bei Versatel 2 Jahre lang 4 K bei bezahlten 16 K). Nie wieder Versatel!
Kommentar von Schutzengel 13.07.2008 um 21:44 Uhr
Ich bin auch bei der T-Com und hatte bis auf fast ganovenhaftem Rechnungsstress bei T-Online bisher kaum Probleme. Denen muß man nur bei den Rechnungen auf die Finger schauen.
Kommentar von Seraph 15.07.2008 um 09:00 Uhr
Doppelstrolchlümmel, gibt's Schwachsinn jetzt in der Familienpackung?

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