1. » Erfahrungsbericht: Verfügbarkeit gut, Service schlecht

von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 12:17 Uhr

Verfügbarkeit gut, Service schlecht

Ich bin schon einige Zeit bei versatel und mußte feststellen, das die Verfügbarkeit des Internets immer da ist. Der Nachteil bei der Sache ist, das ich trotz Faspath Pingzeiten zwischen 80 und 120 ms habe, was ja für Fastpath jenseits von gut und böse ist.
Die Hotline ist eine Frechheit. Für Fehler bei Versatel, muß man sich über die teure Hotline, mühselig durch dieses Sprachmenü kämpfen, ehe man einen Ansprechpartner hat. Das finde ich eine Schande.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
37 von 73 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Der Hilfsbereite 11.02.2008 um 11:25 Uhr
MEIN BERICHT: http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/Versatel/bericht-34833.html ERST LESEN, DANN DUMM LABERN!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken