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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 22:17 Uhr

versa-nicht


trotz vertraglich zugesicherter DSL 6000 MAXI basic folgende Geschwindigkeiten: Messergebnis 10.08.2010 22:03:29 Uhr (Download: 369 kbit/s Upload-Geschwindigkeit: 139 kbit/s) zu gering, obwohl das in diesem Fall besser ist als nichts (3 Wochen vorher ca down 1000 kbit/s, danach 14 TAGE kein Empfang, Stunden in der Warteschleife (10 Minuten pro Anruf sind normal), und immer dieselbe Abfrage vorher Eingabe der Telefonnr. anschl. wieder Abfrage durch Call-Agent weitere 10 Minuten Sülzdialog. Wo sind wir? Wo ist der Kunde König? Und zu guter letzt - ändern Sie doch den Vertrag - wir können Ihnen 16000 anbieten.
Aufgabe: Bei 2000Flat hatte ich ca. 1000 kbit/s download.
Bei 6000er habe ich ca. 400 kbit/s download.
Dann ergeben sich bei 16000er = 120 kbit/s-
Schrecklich
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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