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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 21:42 Uhr

Versatel einfach nur Unfähig

umzugsservice bei versatel unter aller sau: ich habe am 1.5.08 in einem versatel shop einen auftrag für meinen bevorstehenden umzug zum 1.7.08 gemeldet und auch schriftlich erhalten.zwei wochen später erhalte ich einen anruf von versatel, dass mein vertrag bald ausläuft und ich einen günstigeren tarif bekommen könnte. ich teilte ihr mit, dass ich bald umziehe und schon einen anderen tarif gewählt habe. völlig erstaunt teilte sie mir mit , dass im system kein auftrag für einen umzug vorhanden sei. also dann noch mal telefonisch auftrag erteilt. nach ca. drei wochen habe ich die hotline angerufen um nach dem status für meinen auftrag zu erfragen. und siehe da, kein auftrag im system. nun ja, dann zum dritten mal den auftrag erteilt. am 5.6.08 bekam ich eine auftragsbestätigung für einen neuanschluss für meine neue wohnung. alles klaro, es wird pünktlich zum 1.7.08 geschaltet. *freu*
heute bekam ich einen brief von versatel, dass die nicht schalten können, da ich den vertrag gekündigt/storniert habe. habe ich aber nicht. also wieder hotline angerufen um die angelegenheit zu klären. die blicken da nicht mehr durch und keiner weiß was der andere macht. ich habe allerdings die schnauze restlos voll und weiß nun nix mehr was ich machen soll. hat vielleicht jemand einen tip für mich?
schöne grüße
frank.l

ps: sorry für meine rechtschreibfehler. ich bin noch nicht so lange in deutschland. und bevor ich hier wieder beschimpft werde, ja ich habe arbeit und zahle steuern :-))
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von waldschrat 15.06.2008 um 21:32 Uhr
alles schriftliche kopieren und per einschreiben denen schicken....oder die kündigung von VT bestätigen und nen ordentlichen anbieter nehmen
Kommentar von Ke-Vieh (Versatelkritiker) 16.06.2008 um 12:17 Uhr
Neuen Anbieter wählen. Fertig. Sie Glückspilz.
Kommentar von Frank.L (Frank.L) 20.06.2008 um 11:49 Uhr
@ xstrolchx-is-back, man man man, bist du fertig!!!
Kommentar von Maulwurf 20.06.2008 um 17:16 Uhr
Strolchlümmel, Du bist selten dämlich. Hör doch einfach auf andere zu ärgern, oder bist Du selbst dazu zu blöde?Dein Schwachsinn wäre etwas für Doktoranden der Psychologie. Ein gutes Thema einfach.

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