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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 15:35 Uhr

Versatel - Finger weg !!!!

Hallo!

Ich habe seit einem Jahr jetzt Versatel. Die erste Zeit war alles super, Service war auch ok. Aber seit vier Monaten hatten wir laufend Internetabbrüche. Die ersten paar Male wo der Techniker rausgekommen ist, haben wir es noch mit Humor genommen, zumal wir von der Telekom einen schlechteren Service gewohnt waren. Mittlerweile ist der Techniker garantiert zum sechsten Mal hier gewesen und es hat sich nichts getan. Im Gegenteil unser Telefon ging teilweise nicht, dass Internet erst nach einer halben Stunde, wenn man das Modem tausendmal ein und aus gesteckt hat. Angeblich lag es an unserer Leitung, die hat man dann mal von 6.000 auf 4.000 runter gesetzt. Die Hotline ist mittlerweile schon mega unverschämt, die Briefe, die wir auf unsere Beschwerden zurückbekommen haben genauso. Ich kann echt nur jedem raten nicht nach Versatel zu wechseln. Bin jetzt auf der Suche nach was besserem, aber bisher noch nicht fündig geworden. Aber ich hab ja auch noch Zeit, denn erstmal muss ich aus dem Scheiss Vertrag wieder rauskommen - denn der läuft leider noch ein 8 Monate.
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Kommentar von kay 14.04.2008 um 20:01 Uhr
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