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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 14:07 Uhr

Versatel ist noch schlechter geworden!

Hallo, ich hatte hier schon vor längerer Zeit über meine negativen Erfahrungen mit Versatel berichtet und dachte damals , daß Versatel-Verantwortliche auch in dieses Forum gucken und ihre Umgangspraktiken mit den eigenen Kunden verbessern würden. Aber nichts ist geschehen. Das Gegenteil ist der Fall. Jetzt hatte ich sogar schon Telefonausfälle, meine Internetgeschwindigkeit ging sogar noch weiter runter und hat sich jetzt um die 3200 kbps eingependelt. Die Hotline rufe ich schon lange nicht mehr an. Außer denen das Geld für den teuren Anruf ins Sparschwein zu werfen für Fehler die allein Versatel verursacht kommt aber mal rein gar nichts positives bei rum oder verändert sich zum guten. Jetzt ist wieder mal die Telekom daran schuld, weil es viele neue Kunden bei unterschiedlichen Anbietern hier in meiner Gegend gibt und die Telekom aber nicht ihren Verteiler vergrößern will, solange sich nur so wenig Leute beschweren. mag sein oder auch nicht, ich verstehe zuwenig davon. Tatsache ist aber, daß meine 2 direkten Nachbarn bei zwei anderen Internet-Firmen gute bis sehr gute Leistungen haben. Ich bin da das absolute Schlußlicht. Auch haben meine Nachbarn kaum oder gar keine Ausfälle und ich ständig, meistens am Wochenende, abends und nachts. Ich werde wechseln, sobald mein Vertrag mit Versatel in ein paar Monaten ausläuft und dann probiere ich mal eine andere Firma aus. So ist das jedenfalls nicht auf Dauer hinzunehmen. Ich meine, das volle Geld für 16000 kbps buchen sie ja auch jeden Monat ab und ich bin sicher, die würde sofort aufmucken, wenn ich denen von nun an nur noch 20 Prozent meiner monatlichen Gebühren überweisen würde. Das ist jedenfalls alles nicht in Ordnung.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 17.11.2007 um 16:16 Uhr
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Kommentar von kugelschubs (Peter Klüber) 17.11.2007 um 16:44 Uhr
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Kommentar von jaffa (lihedheb) (User gesperrt) 17.11.2007 um 18:58 Uhr
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Kommentar von Odeon (Odeon) (User gesperrt) 17.11.2007 um 21:29 Uhr
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Kommentar von manager (User gesperrt) 18.11.2007 um 19:48 Uhr
kindings bleibt doch cool, versatel ist nicht schlecht, anständige ausdrucksweise in den bewertungen und man hätte mehr verständnis

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