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von , über "DSL 20.000 (20000/800)" von Versatel , am um 15:57 Uhr

Versatel versteht es Kunden zu ignorieren

seit dem 16 August 2006 Umstellung von 6Mbit ohne Fastpath auf 20Mbit mit Fastpath. Ergebnis:
2 Mbit und Pings jenseits von 150ms, erst nach 4 Monaten und einem persönlichen Kontakt zu Versatel wurde das Problem innerhalb von 4 Minuten behoben. Was war passiert? Es war schlichtweg das Falsche Profiel sprich das fr einen 2 Mbit anschluss und nicht das 20Mbit Profiel eingestellt worden und die "Techniker" haben es nicht geschafft diesen Fehler in 4 Monaten zu beheben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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