Bericht über Versatel - Versatel, wohl eher Versagertel !!!!

von Buschi , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 09.09.2007 um 12:50 Uhr

Versatel, wohl eher Versagertel !!!!

habe seit knapp 2 jahren versatel und will nun wechseln, da man mich nicht über einen günstigeren preis der 6000-er informiert hat, so ungefähr:" ist ja nur ein doofer kunde, den zocken wir mal ab". habe die kündigung am 19.7. per einschreiben (kommt ja sonst nichts weg bei der post, eine kündigung vielleicht doch schonmal) an versatel geschickt mit dem vermerk das sie mir doch bitte eine bestätigung schicken sollten. heute ist der 09.09., sind 8 wochen bisher vergangen, nichts rührt sich. email lohnt sich nicht, mache ich seit 7 wochen, kommt immer dasselbe: 2-3 wochen bearbeitungszeit. am telefon sitzen die unfähigsten leute, null ahnung und wenn es denen zuviel wird und sie nicht mehr weiter wissen wird auch mal einfach aufgelegt. ich rate jeden ab dorthin zu wechseln, ein sauhaufen erster klasse. da ich sehr direkt davon bescheid weiss wird dort alles verkauft, auch 16000 dsl, man bekommt dann bescheid das man nur 1000 hat, egal man ist erstmal gebunden. auch wird am telefon gesagt das man ja viel mehr bieten kann als andere anbieter um ja abschlüsse zu machen, nur bei den gleichen leitungen die genutzt werden kann man nicht mehr bieten. es wird von den versatel-kundengewinnern-telefon-verarschern gelogen das sich die balken biegen, weiss ich aus persönlicher erfahrung. also: finger weg von versatel, denn das motto von versatel ist: Laßt euch doch verarschen !!!!!!!

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