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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 12:51 Uhr

wie kommt man vorzeitig aus dem Versatel-Vertrag?

Hallo,

stets Probleme mit Versatel, die von mir auch dokumentiert wurden.
Wenn man diese Tatsachen versucht in einem Versatel Shop vorzutragen, bekommt man die Antworten: Wir sind nur Vermittler ohne jegliche Befugnisse. Wir sind gänzlich die falschen Ansprechpartner"
Eine Dame die seit Jahresbeginn nicht einmal telefonieren kann, sagte man schlicht: wir können Ihnen nicht helfen - der Nächste bitte!
Damit war ich gemeint - leider war ich auch nicht gekommen um die Versatel zu loben.

Nun um die Meckerei mal in trockene Tücher zu bringen, gibt es nicht die Möglichkeit einer Sammelklage gegen Versatel?

In meinem Rechtsgefühl, ist der Tatbestand des Betrugs nicht sehr weit. Ich habe seit 2006 die DSL6.000, nutze aber nur weniger als 2.000 - ich wäre schon damit einverstanden, wenn man den Status Quo beläst wie er ist - nur möchte ich dann natürlich auch nur für den Tarif DSL2000 zahlen müssen.

Alle bisherigen Gespräche liefen ins Leere.

CNE sagt mir die Migration mit der Versatel war eine Katastrophe und die Mitarbeiter im Versatel-Shop sagen - wie konnte man nur mit der CNE fusionieren - das war ein großer Fehler.

Diese Aussagen helfen mir als Endverbraucher nicht wirklich weiter.

Vielleicht liest ein Anwalt diese Zeilen und man kann sich in der Community zusammen schließen.
Einigkeit macht bekanntlich stark und reduziert die Anwaltskosten pro Kopf!!

Insbesonderes ärgert mich der Umstand, dass die Versatel-Mitarbeiter stets behaupten, das kann gar nicht sein.
Hoffentlich ist der Spuk bald zu Ende!
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