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von , über "Easy S/M (42,2/5,8 MBit)" von Vodafone (mobil) , am um 23:26 Uhr

Maßlos enttäuscht

Ich versuche seit über einer Stunde den Service zu erreichen!

Wo hängt es denn???

Ich habe 4,99 Euro für 24 Stunden Hotspot gezahlt! Funktioniert er? Natürlich nicht!
Ich bin maßlos enttäuscht. Lassen Sie sich was einfallen oder nehmen Sie Ihre Serviceleistungen mal ernster! Dann auch noch die nervige Dauerschleife mit dem gleichen Lied >Whats so serious< fande ich am Anfang noch witzig! Aber es reicht jetzt!

Ich stecke mitten in 3 Umzügen, möchte nur E-Mails beantworten und wollte Ihren Service nutzen!

Fazit, zum 3. Mal, nach mehreren Versuchen und anrufen: ich bin maßlos enttäuscht!



Ich erwarte eine Antwort, schriftlich, per e-Mail!


Fotos und Nachweise finden Sie im Anhang.
Besten Dank für nichts,

Kathrin Moser
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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