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von , über "InternetFlat Paket DSL 6.000" von Vodafone , am um 00:11 Uhr

Nicht Perfekt, gut!

Hallo!
Vodafon passt schon in der Gesamtheit.
Hatte in den vergangenen zwei Jahren nur 3 Ausfälle
wobei ich zwei gemeldet habe und an der Hotline nicht mal eine Entschuldigung bekam für die Einschränkung!
Auf eine Bestätigung meines Tarifs bei der VVL warte ich heute noch drauf. Ist noch was zu tun an der Kundenzufriedenheit! Z.B warum werden langjährige Kunden schlechter gestellt als Neukunden!? Warum ist die Hotline nicht kostenfrei?
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von juno1 (versattellist) 21.02.2011 um 13:40 Uhr
Bin seit 18 Monaten Kunde.Die Hotline war vo Anfang an kostenfrei.(0800-1721212)

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