von , über "InternetFlat Paket DSL 16.000" von Vodafone , am um 11:47 Uhr

Technik 3+, Vertrieb 6

Der Vertrieb hat bei Vertragsabschluß zwei Leitungen mit 3 getrennten MSNs versprochen sowie 10 Euro mtl. Rabatt da paarung mit VF Mobil internet flat besteht.

Nichts davon ist eingehalten worden.

Fazit:
*Technische Funktion: mittel bis gut, recht zuverlässig

*Service: mittel - da meist nicht entscheidungsbefugt

*Vertrieb: ungenügend - da fahrlässig betrügerisch*
(*bezieht sich sich nur auf meinen Einzelfall - Saturn Bremen Vorweihnachtsgeschäft 2009)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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