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von , über "Red Internet & Phone DSL 50" von Vodafone , am um 21:39 Uhr

Unzuverlässig in allen Belangen

Vodafone DSL so wie Vodafone Mobile sind in allen belangen Unzuverlässig und nicht das Geld wert was man für die Verträge zahlt!!! Erstmal zu Vodafone DSL die gebuchte 50k Leitung war nur im ersten Jahr relativ zuverlässig um vermutlich den Kunden zu binden danach wird man auf ein Abstellgleis geschoben frei den Motto das wird er schon hinnehmen so wurden aus einer 50k Leitung nur noch maximal 6 - 7k. Fazit Kündigung.!!! Nun zum Mobilevertrag der da wäre 1x Gigacube mit sehr schlechten Empfangseigenschaften und ein RED XL Vertrag + Partnercard die dann im Ausland so richtig Geld kostet siehe EU-Roaming versprechen Nutzen Sie Ihr Vertrag wie gewohnt als wäre man in Deutschland aber Achtung!!! sperren werden deaktiviert was in Deutschland Gar nicht möglich währe, so das am ende eine dicke Rechnung auf einen Wartet. Des weiteren ist die Netzabdeckung wohl mehr schein als sein 5Balken 4G - 4G+ sind teilweise immer noch weit aus schlechter als 3 Balken 3G - 3G+. Sollte man dann Den Kundenservice benötigen dann landet man zu 85% bei Bearbeitern denen man gar nicht zuhören mag weil man sich so anstrengen muss um diese zu verstehen, die dann noch das Blaue vom Himmel versprechen und dann nix bei herum kommt außer wieder wertvolle zeit und Geld zu verschwenden. Wendet man sich jedoch via E-mail an die nötige Fachabteilung ist die Hoffnung auf Professionale hilfe schnell wieder dahin da die Bearbeitung 8x solang dauert wie das Rechnungswesen um Vodafone da Mahnungen trotz laufendem Problemfall sehr schnell versendet werden und demzufolge auch sehr schnell der Drosslungs.- bzw Sperrhammer geschwungen wird. Folge dessen Verträge werden Nun Fristgerecht gekündigt frei dem Motto "ich komme Telekom" und ja ich weis Telekom ist manchmal auch nicht so einfach aber wenigstens müssen die keine Leitungen Mieten und Techniker von einen anderen Telemedia Unternehmen bestellen und hoffen das diese dann auch Ihrer Arbeit nachkommen. Fazit : Finger weg von Vodafone das ist mehr schein als sein!!!! PS: Vodafone Kunde seid 2001 was viel Geduld bedeutet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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