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von , über "Red Internet & Phone Cabel 32" von Vodafone , am um 21:26 Uhr

Viele Versprechen, wenig wird gehalten

Vodafone Kabel wirbt mit hohen Bandbreiten zu günstigen Preisen. Was am Ende davon jedoch beim Kunden ankommt ist wenig mehr als ein schlechter Scherz.
Ich bezahle für eine 32Mbit Leitung, nur leider kommen davon zu den Hauptnutzungszeiten (17-24Uhr) nichtmal 8Mbit an. Am Wochenende sinkt die Leistung oftmals unter 2000Kbit, manchmal sogar unter 1000 womit man dann Internetnutzung für alles ausser sehr einfach gehaltene Webseiten komplett vergessen kann.
Vom Kundenservice kommen dazu nur Standardphrasen, wie man sie in der Einarbeitung zum Telefonisten in der ersten Woche beigebracht bekommt (habe das mal gemacht, daher kenne ich die) oder aber sie versuchen einem noch teurere Produkte zu verkaufen. Von Service und Problemlösung keine Spur.

Kann jedem nur tunlichst davon abraten bei Vodafone Kabel Deutschland einen Vertrag abzuschliessen, da man leider selbst bei solch grossen Mängeln nur selten vorzeitig aus dem Vertrag herauskommt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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