Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
Viele Versprechen, wenig wird gehalten
Ich bezahle für eine 32Mbit Leitung, nur leider kommen davon zu den Hauptnutzungszeiten (17-24Uhr) nichtmal 8Mbit an. Am Wochenende sinkt die Leistung oftmals unter 2000Kbit, manchmal sogar unter 1000 womit man dann Internetnutzung für alles ausser sehr einfach gehaltene Webseiten komplett vergessen kann.
Vom Kundenservice kommen dazu nur Standardphrasen, wie man sie in der Einarbeitung zum Telefonisten in der ersten Woche beigebracht bekommt (habe das mal gemacht, daher kenne ich die) oder aber sie versuchen einem noch teurere Produkte zu verkaufen. Von Service und Problemlösung keine Spur.
Kann jedem nur tunlichst davon abraten bei Vodafone Kabel Deutschland einen Vertrag abzuschliessen, da man leider selbst bei solch grossen Mängeln nur selten vorzeitig aus dem Vertrag herauskommt.