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von , über "DSL 16.000" von Vodafone , am um 19:12 Uhr

Vodafone NEIN DANKE

August 2009 T-COm gekündigt wegen Angebot DSL/Teleflat 16.000 wurde mir vom Kundenservice zugesichert das es möglich ist. Dezember 2009 endlich freischaltung bzw Umstellung durch T-Com Techniker der mit mitteilte das Vodafone aber nur eine 1000er DSL Leitung gestellt hatte. Endlich nach mehrer Stunden hatte ich jemanden von Vodafone an der Strippe und der berief sich auf den Zusatztext im Antrag wo sich Vodafone vorbehält wenn eine Leitung nicht möglich ist eine niedrigere anzufordern. So nur das ich vorher bei T-Com schon eine 6000er hatte und es nun nicht möglich seine zumindest eine 6000 von Vodafone zu bekomme obwohl ausdrücklich zugesagt ist mehr als falsches versprechen sondern arglistige Täuschung und vorallen hast du keine Chance einen Vertrag abzuschliessen ohnen den Zusatz zu unterzeichen. Normal ist das ein Kenbelvertrag..oder...Ok nach vielen Beschwerde Mails ca. 7 an der Zahl endlich ein telefonat wo mir zu 100% zugesagt wurde das eine 6000er nun freigeschalten werden kann....und was ist nach wieder 3 wochen warten passiert...nichts und noch mal nichts...hab wieder mails geschrieben doch Vodafone nimmt die Beschwerten seine Kunden nich für voll...al la dem Motte wenn ich dich mal hab kannste warten bis de schwarz vor ärger bist. Also an alle die noch wo anderst sind..bleibt bei dem anbieter denn es kann noch viel schlimmer kommen dank Vodafone.de

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Kommentar von Sven Patzsch 23.01.2010 um 12:03 Uhr
Gott sei Dank hat es bei mir mit Vodafone nicht geklappt. Da ist mir ja einiges erspart geblieben!!!

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