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von , über "DSL Flat 6000" von Vodafone , am um 07:31 Uhr

Vodafone Service

Hallo, finde die negativen Bewertungen teilweise sehr lachhaft, weiß nicht was diese Leute für Vorstellungen haben.
Bin im Sommer 2008 von der Lachnummer ALICE zu Vodafone gewechselt und es hat alles wunderbar geklappt. Es hat der übliche Schriftverkehr stattgefunden. ( Benutzername, Passwort und Anschalttermin)Hatte am Anfang Probleme mit der Geschwindigkeit, der Fehler lag nicht bei Vodafone, sondern an der Leitung vom Übergabepunkt an meinem Wohnort. Diese Leitungen gehören nachwievor der Telecom und werden vom jeweiligen Anbieter (Vodafone) gemietet. Der Service von Vodafon reagierte sofort und in wenigen Stunden war der Fehler behoben. Habe schon mehrmals die Hotline in Anspruch genommen und kann nicht über lange Wartezeiten klagen. Das Personal war immer sehr freundlich und war auch in der Lage , fachliche Auskunft zugeben. Außerdem ist die Hotline kostenlos.Hatte jetzt im Dez. ein Problem, widerrum lag der Fehler nicht bei Vodafone, sondern die Tae-Steckdose war nicht ordnungsgemäß geschaltet.Nach 2 Telefonaten mit der Hotline ( Es war an einem Sonntag ) stand am Montagmittag ein Servicemitarbeiter von Arcor (Vodafone)bei mir vor der Tür. Der Fehler wurde innerhalb von 15 Min. behoben.
Welche Gesellschaft bietet in diesen Punkten einen besseren Service? Könnt es ja mal bei 1&1 oder Alice versuchen, sind die größten Lachnummern.
Fazit der Geschichte ist, das ich meinen Wechsel zu Vodafone bis heute in keinsterweise bereut habe und diese Gesellschaft auch weiter empfehlen kann.
Einige Bewerter sollten sich mal die ABG durchlesen und nicht Kommentare abgeben , die nicht der Wahrheit entsprechen können.

Wünsche allen ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2009
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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