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von , über "DSL 6.000" von Vodafone , am um 16:28 Uhr

Vodafone Speedcheck stimmen die Ergebnisse nicht

Habe vor einigen Monaten zu Vodafone gewechselt und war bis letzte Woche zufrieden, der Grund ich hatte kein Problem.
Dann aber ist die DSL Box aus unerfiendlichen Gründen ausgefallen, mein Mann hat es geschafft diese neu zu starten, aber das Downloaden von Dateien dauerte extrem viel länger. Also gut dachte ich ließ mal das Handbuch durch welche ja mit einer CD mitgeliefert war und führte mehrere Neustarts durch nichts tat sich, dann dachte ich mir es gibt ja Speedtests und führte einen durch welcher mir bestätigte das ich 1000 statt 6000 hätte.
Also rief ich die Kundenhotline an, der Berater sagte mir ich sollte von Vodafone den Speedtest machen einmal sofort, einmal Abends und dann noch mal am nächsten morgen und dabei immer den code aufschreiben und dann wieder anrufen.
Gesagt getan, am nächsten morgen hab ich wieder dort angerufen (jeder der dort anruft weiß was für ein Spaß es macht bis man endlich jemand an der Strippe hat)da sagte man mir, welch ein Wunder, das ich wieder anrufen müsste, weil man 3 Verschiedene Tage testen müsste. Wieder einmal gesagt getan, ich 3 mal angerufen ich die Codes durchgegeben, Antwort ich hab kein Problem da der Speedcheck sagt bei mir würde alles richtig funktionieren und sie könnten einen Techniker schicken denn ich aber selber bezahlen müsste. Danach hab ich jeden Speedcheck durchgeführt denn es gibt außer Vodafone und siehe da komischerweise zeigen mir alle an das ich so um die 1000 statt 6000 habe. Was ich jetzt tun soll weiß ich leider immer noch nicht, da ich es nicht einsehe einen Techniker zu bezahlen.
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Kommentar von wilson (Drozella) 29.04.2010 um 19:15 Uhr
Infos hier: http://forum.wieistmeineip.de/anleitungen-erklaerende-texte/hilfreiche-links-speedtest-pc-optimierung-verfuegbarkeitstest-dsl-stoerungen_260.html

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