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Bericht von habö, über "DSL 6.000", am 06.12.2009 um 01:28 Uhr:
Keine Einstellungs-/Installationsanleitung mit Zugangsdaten
Congstar ist leider nicht in der Lage eine anständige Einstellungs-/Installationanleitung bereitzustellen.
Es müsse doch möglich sein, daß man eine Aufstellung der Zugangsdaten per Post bekommt(Die Briefmarke hätte ich gerne bezahlt. mein früherer Provider (Carpo/Lidl)war in dieser hinsicht vorbildlich.
2 Tage mußte ich basteln und probieren bis der Anschluß klappte.
Die Hotline kann man vergessen, dort sitzen nur Leute die verkaufen wollen und keine Ahnung von den Router-Einstellungen haben.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
Congstar ist leider nicht in der Lage eine anständige Einstellungs-/Installationanleitung bereitzustellen.
Es müsse doch möglich sein, daß man eine Aufstellung der Zugangsdaten per Post bekommt(Die Briefmarke hätte ich gerne bezahlt. mein früherer Provider (Carpo/Lidl)war in dieser hinsicht vorbildlich.
2 Tage mußte ich basteln und probieren bis der Anschluß klappte.
Die Hotline kann man vergessen, dort sitzen nur Leute die verkaufen wollen und keine Ahnung von den Router-Einstellungen haben.
Geschwindigkeit:
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben:
Kommentar von Exar am 24.12.2009 um 00:04 Uhr:
Schonmal gemerkt das Sie bei einem Onlineunternhmen Kunde sind?! Und die Daten in den Router einzugeben ist nicht schwer.
Schonmal gemerkt das Sie bei einem Onlineunternhmen Kunde sind?! Und die Daten in den Router einzugeben ist nicht schwer.
Ergänzungskommentar des Berichtschreibers habö am 30.12.2009 um 02:40 Uhr:
Wenn Sie die genauen Daten haben dann schon!
Wenn Sie die genauen Daten haben dann schon!
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