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Bin seit 8 Jahren zufriedener Kunde von 1&1. Meine Problem wurden alle kostenlos über das ControCenter gemeldet und auch einmal unter Einschaltung eines T-Com-Technikers gelöst.
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1&1 Verbindungsbewertung inclusive Service
Bis zum heutigen Tag bin ich sehr mit dem Angebot und vor allem auch mit dem Sevice des Anbieters zufrieden. Alle technischen sowie systemrelevanten Probleme die bei mir auftraten konnten über die Hotline kurzfristig und vollständig behoben werden. Auch die Freundlichkeit und vor allem auch die Kompetenz der Servicemitarbeiter war tadellos. Ich kann die Unzufriedenheit anderer User nicht ganz nachvollziehen. Ich vermute, daß andere Ursachen technischer Art oder bedingt durch örtliche Unzulänglichkeiten dafür verantwortlich sind.