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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:58 Uhr

Alles in Allem bin ich zufrieden.

Nachdem die kleinen Anmeldequerelen überstanden waren muss ich nun sagen bin ich bis weilen sehr zufrieden.
Bei der Anmeldung gab es kleinere Problemchen (so nenne ich sie mal). Das Fax war nicht lesbar, okay das geht zu meinen Lasten, dann gab es einen überkreuzten Schriftverkehr bei dem scheinbar beide Parteien leicht den Überblick verloren, dies war jedoch schnell vom Tisch.

Ich bekam dann meine Anmeldedaten, eine Woche vor Umschalttermin zusätzlich das Gerät Fritzbox 7240.
Damit war ich so nicht ganz einverstanden ein Austausch auf eine 7270 ging jedoch ohne Probleme und sehr Zügig von statten jedoch zum Aufpreis von 29,90EUR.
Zugegeben, der werbetrick ist recht gemein aber immerhin wurde das Gerät ruck zuck getauscht und das auf Kosten von 1und1.

Der Tag der Umschaltung war gekommen.
Die T-Com klemmte irgendwann vormittags ab und als ich gegen 16.00Uhr zuhause war, konnte ich mich per 1und1-Daten wieder einloggen, Telefonie eingerichtet, alles super.
Geschwindigkeit habe ich bislang gegenüber der T-Com keine eingebüßt (läuft wohl auf Arcorleitungen hier).
Liege down immer über 15000kbit und up immer um 950kbit.

Ein kleines Problem galt es noch zu lösen da intern ein 2 Jahre alter GMX-Netphone Vertrag wieder reanimiert wurde über den man versuchte die Telefonieeinheiten, die ich per 1und1 telefonierte abzurechnen.
Dies konnte ich per Telefon mit der Kundenhotline lösen, nur hat es mich mehr gekostet als da abgerechnet wurde.

Alles in Allem bin ich aber was die Schaltung, den Anschlusstermin und die Gescwindigkeit angeht sehr zufrieden. Ich hoffe das bleibt auch so.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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