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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 23:08 Uhr

Alles in Ordnung

Die Leistung ist in Ordnung. Hab für 2,99 das Zusatzpaket ISDN gebucht (10 Telefonnummern, 2 Leitungen). Das funktioniert einwandfrei. Leider sind die Nummern in 3+7 Ziffernblöcke aufgeteilt. Aussetzer gibt es wenige, sie sind jedoch da. Verbindungsabbrüche kommen auch im Durchschnitt 1x pro Woche vor, wobei die Ursache (Fritz!Fon, Fritz!Box, DSL-Vermittlungsstelle, 1&1) nicht ganz klar ist. Intensivere Störungen gab es auch bereits einmal, die hörten jedoch nach einiger Zeit wieder auf. Insgesamt günstiger Anbieter der zumindest in meinem gut ausgebauten Gebiet mit einer vernünftigen Zuverlässigkeit arbeitet. Die Hotline an sich braucht zwar (wie überall) etwas Geduld, wenn man jedoch intensiv genug nachhackt bekkommt man auch die entsprechenden Informationen. Einzig die Rechnung ist etwas unübersichtlich (da der Bundle-Abschluss in DSL-Vertrag, Mobiles Surfen (es war ein Surf-Stick im Paket dabei) sowie Handy (ich nutze für einmalig (!) knapp 10 Euro eine Festnetzflatrate (keine monatlichen Folgekosten solange DSL-Vertrag besteht).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 17 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 18.02.2013 um 15:51 Uhr
Sachlicher Bericht wie man sie hier nur leider selten zu lesen bekommt.

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