Anzeige

von , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am um 22:37 Uhr

Endlich!!!!

Nach fast exakt 7 !!! Monaten hat es 1und 1 doch endlich nach einigem Drängen per E-Mail geschafft mir einen 16000er Zugang zu verschaffen. Vorher durfte ich zwar für DSL Phone und Surf 16000 bezahlen, hing aber nur an einer ADSL-Leitung mit 6000kbit/s dran. Hatte dann geschrieben das ich doch eigentlich zurückgestuft werden könnte auf den DSL Flat 6000 Tarif da der derzeitige ja auf Vorspielung falscher Tatsachen beruhe und man es 7 Monate nicht geschafft hatte eine bessere Leitung für mich zu bekommen. Das hätte ja immerhin 5 Euronen im Monat ausgemacht. Erste Antwort war wie zu erwarten natürlich der übliche Mist: Wir prüfen regelmäßig und wenn ,dann...
Meine Antwort darauf: Wollen sie mich als Kunden loswerden? Wenn sie den Vertrag nicht einhalzten könen müssen sie doch etwas daran ändern. (zumindest waren das meine Gedanken). Alles natürlich schön höflich (Ich schreib da immerhin im Namen meiner Frau).
2 E-Mail von 1und1: Wir lassen das jetzt mal prüfen.
Prompt hatte ich 2 mal Internetausfall pünktlich ab 20 Uhr. Kann aber Zufall gewesen sein. 3 Tage später ruft die Telekom an und teilt mir mit das heute ein DSL auf 16000 geschaltet wird.
Na also, warum nicht gleich so!

Mein, eigentlich zuviel bezahltest, Geld werd ich wohl bestimmt nicht verrechnet bekommen. Aber egal. nun hab ich das was ich bestellt hatte.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
39 von 46 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von Manni1 (Manni 1) 09.06.2008 um 23:57 Uhr
Tom Tom Du nervst langsam
Kommentar von Zadkiel (Zadkiel) 10.06.2008 um 16:31 Uhr
Oh sowas gibts bei 1&1 ? Also bei mir ging nichts,ich kämpfe mich seit 11.07 mit 1&1 ab.Alles anfraghen u.selbst Kündigung hat nichts gebracht ,ich darf mich mit 384 begnügen und für 2048 zahlen:-(
Kommentar von easy (isi) 10.06.2008 um 23:26 Uhr
nöö bis zu... lol wann verstehen es die leute endlich, press mal durchn gartenschlauch ne melone ...geht auch nich
Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 11.06.2008 um 15:43 Uhr
@Fritz-Ger ... ist aber eine lustige Vorstellung :-)
Kommentar von Foxi (Foxi) 11.06.2008 um 16:50 Uhr
@ Zadkiel Die Frage müsste eigentlich lauten: Wie hast du deinen Tarif abgeschlossen? Wurde dort irgendwie beim Check angezeiigt das du 2000er DSL bekommen könntest? Wenn ja hast du eigentlich gute
Kommentar von Foxi (Foxi) 11.06.2008 um 19:19 Uhr
Chancen da raus zu kommen. (Vorspielung falscher Tatsachen)

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken