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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 15:05 Uhr

Geschwindigkeit und DSL gut aber total schlechter Service

Hi ihr da,
1&1 muss ich sagen funktioniert bei mir richtig gut und haut vom Preis auch gut hin. Aber habt bitte keine Problem bei 1&1 denn der Service ist mehr als schlecht, zumindest was der Service per Email betrifft. Denn da wartete ich auf einige Fragen vergeblich auf eine Antwort. Selbst beim Schaltungstermin wurden mir 3 anfragen nicht beantwortet und der Termin dauerte mehr als 6 Wochen und bei einer Frage zu einer Rechnung hatte man gleich mal 32 Tage gebraucht. Was für eine Meisterleistung liebes Team von 1&1 :-(
Was natürlich gut ist, ist die Fritz-Box, die es dazu gibt.
Also entscheidet selbst was ihr macht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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