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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 10:57 Uhr

Kleine Probleme aber gute beratung

Ich bin jetzt seit 3.. jahren oder so bei 1&1 und bin eigendlich ganz zu frieden... bei uns kamen zu beginn die 6Mbit voll an und auch IP-Telefonie klappte problemlos.

Dann ist irgendwann mal der Datendurchsatz auf 3Mbit runter gegangen.
Den Service war nicht ganz so einfach. Mann sollte die Rufnummer anrufen die man auf seinem Vertrag zu stehen hat!
Ich hab bei den Leuten angerunfen und hatte einen sehr kompetenten Techniker an der Leitung.
Nach 3 Tagen war die Störung behoben und ich hatte keine Probleme mehr.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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