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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 11:14 Uhr

Nie mehr 1&1

Ich habe seit Sommer 2007 einen DSL Vertrag bei 1&1.
Was ich in dieser Zeit alles erlebt habe, da könnte man schon ein Buch drüber schreiben. Der Service ist eine reine Katastrophe. E-Mails werden wochenlang bzw.gar nicht beantwrotet. Als letztes Mittel fiel mir ein, dass ich ja die Lastschriften entsprechend kürzen kann und siehe da, 1&1 kann es auch besser. Man muss nur ein wenig Druck machen. Muss sagen, der Servce ist lerhfähig. Aber alles in allem noch sehr sehr dürftig.
Bin froh wenn mein Vertrag ausläuft.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Doktor Oetker 22.11.2007 um 08:20 Uhr
Lastschriften gekürzt? Hat dir 1&1 keine Mahn- oder Bearbeitungsgebühren berechnet? Wenn nicht, hast du sicher vorab schriftlich angekündigt was du vorhast, oder?

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