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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 14:08 Uhr

perfekte Verbindung - schlechter Service

Habe schlechte Erfahrungen bei der Beauftragung gemacht. 1&1 hatte mir meinen Tarif doppelt berechnet, und länger als 6 Monate. Viele Telefonate erreichten immer wieder leere Versprechungen, bis ich dann nen bösen Brief geschrieben hab. zurückbekommen hab ich bisher immer noch nichts.

Aber ansonsten ist der Anbieter sehr zuverlässig. Hatte nie Probleme mit dem Zugang, Internettelefonie läuft einwandfrei. Speedtest ist immer über der Soll-Geschwindigkeit.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Herve 02.05.2008 um 20:53 Uhr
Ich bin seit 2002 kunde bei 1und1 und bin sehr eintauscht .Die leute von kundenservice haben mich verrascht ! Und nach viel telefonat und usw...nie was erreiche . Service bei 1&1 Ist ein witz .
Kommentar von maikaefer (maikaefer 2011) 02.05.2008 um 22:53 Uhr
@Herve, du bist sicherlich jetzt erst enttäuscht worden, denn sonst könnte ich mir die lange Zeit nicht erklären, die du schon bei 1&1 Kunde bist..

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