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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 12:48 Uhr

sehr langsam und überteurte Hotline mit langer Warteschleife

Bin nun auch seit einigen Monaten bei 1&1. Ich habe mich für die 6.000er Leitung entschieden, bekomme aber gerade mal 1.500!
Zwischendurch fällt das Internet immer wieder (in der Spitze bis zu 48 mal pro Stunde) aus und versucht sich zu resynchronisieren. Damit ist auch keine Internettelefonie mehr möglich. (mal ganz abgesehen von einem Download über 10 MB oder einer Runde Zocken.
Nach einem teueren Serviceanruf versprach man mir einen Rückruf zur Bestätigung, dass das Problem behoben sei. Ich habe keinen Anruf / Email / etc. bekommen. Und die Geschwindigkeit ist nach wie vor eine Frechheit.
Aus tiefer Überzeugung kann und muss ich jedem Interessenten von 1&1 abraten und hoffen, dass sich keiner von einer umfangreichen Hardware und viel Werbung blenden lässt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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