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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 14:29 Uhr

Support wird hier verdammt klein geschrieben...

Anfangs hatte ich mich für 1und1 entschieden, da sie für wenig Geld eine 16.000er Leitung boten. Das war im August 2008.. Anfangs war ich auch mit 17.500kbit/s unterwegs.. Drei Monate später gabs Störungen ohne Ende.. Im Monatsrhythmus sank dann meine Geschwindigkeit, um "Störungen zu vermeiden"..
Ein Bekannter fährt mit 1und1 im Dorf mit 17.000kbit/s. Schon immer! Und ich in Hamburg Wandsbek (nicht sooo weit weg vom Zentrum) bekomme jetzt grad mal 11.300kbit/s.
Das einzig gute ist der Router (FritzBox 7270). Der einzige Vorteil der lahmen Anbindung ist die Störungsfreie Zeit. Bis August 2010 muss ich noch durchhalten. Allerdings ist der Vertrag schon gekündigt. Fallt bitte nicht auf diesen schwachen Verein herein!! Das einzige was lockt ist der Preis.. aber für ein paar Euro mehr bekommt man bessere Geschwindigkeit, besseren Support (bzw. überhaupt einen Support). Die Kosten für den Telefonsupport wären für mich eindeutig zu hoch. Doch durch die Fernwartung des Routers kann ich Supportfälle auch von der Firma klären.

MFG Jan
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 16.11.2009 um 22:33 Uhr
17000 auf einer 16000er Leitung? Du solltest mal dein Virenprogramm wechseln.
Kommentar von Ölli 18.11.2009 um 18:08 Uhr
Klar kann man 17000 bei einem Speedtest erreichen, da die Anbieter immer etwas mehr schalten. Also Brutto ca. 18000, Netto ca. 16000. Da kann es schon mal sein das man 17000 misst.
Kommentar von Jan D. 19.11.2009 um 10:15 Uhr
@Foxi: Also Avira find ich schon ganz gut.. Aber meine Fritzbox hatte beziffert, dass ich mit 17000 verbunden war.. Das ganze stellte sich auch mit 1,9mb/s download gut dar ;)

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