1. » Erfahrungsbericht: Nummer gelöscht, Geld weg!!!

von , über "GPRS/Edge (G, 2.5, 2.5G oder E)" von Blau.de (mobil) , am um 20:16 Uhr

Nummer gelöscht, Geld weg!!!

Mein Vater hatte einen Prepaid - Tarif bei Symio. Er nutzte sein Handy wenig. es war nur für den Notfall gedacht bzw. für den Urlaub oder ähnlichen. Ich habe über den PC jedes Jahr das Guthaben um 15Euro aufgeladen damit die Nummer nicht gesperrt wird. Das Guthaben Betrug ca.30Euro. Weil es auf Grund des Guthabens ungefähr ein Jahr nicht mehr aufgeladen wurde hat "Blau" die Nummer gesperrt und das Geld ist weg. Siehe: "tomgordana" Ich habe keine Lust mich mit "Blau" zu streiten werde aber kräftig für so einen Service Werbung machen. Eine Riesen Sauerei ist das. Ich habe jetzt eine Karte von 1und1 für 3Euro monatlich in sein Handy gesteckt. Damit kann kostenlos ins Festnetz und zu 1und1 Kunden telefonieren. Das geht auch.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 01.02.2017 um 11:21 Uhr
Soweit ich weiß gibts da irgendwo ein Urteil. Das nicht verbrauchte Guthaben muss der Anbieter ausbezahlen. Einfach mal drauf ansprechen.

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