Bewertung von cablesurf.de

Anzahl abgegebener Bewertungen: 4614

cablesurf.de

3,1 1)

Zufriedenheitsindex 2)
3,1
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,0
Bewertung Kundenservice
2,8
Bewertung Preis-/Leistung
3,2
Gesamtbewertung
3,1
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1
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2
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cablesurf – Internet, Telefon und TV aus München von KMS

Die Kabelfernsehen München ServiCenter GmbH & Co. KG (KMS) ist ein regionaler Internetanbieter aus München und bietet seinen Kunden unter dem Namen cablesurf Fernsehen, Hörfunk, Internet und Telefonie-Dienstleistungen über das eigene Kabelnetz. Mittlerweile können auch Kunden aus Berlin, Frankfurt an der Oder, Flensburg und 50 weiteren Städten das Angebot des Kabelnetzbetreibers wahrnehmen. Die Kabelfernsehen München ServiCenter war einer der ersten Kabelanbieter die einen Breitband-Internetzugang angeboten haben, bei welchem die Datenübertragung in beide Richtungen stattfand. Mit einer speziellen Spezifikation für Schnittstellen, wie Kabelmodems mit dem Namen DOCSIS-Version 3.0 werden Übertragungsraten von bis zu 120.000 kbit/s ermöglicht. Mehr

Top Leistungen und einfache Installationen

KMS überzeugt durch eine kompetente Beratung, der Service ist jedoch nicht 24 Stunden am Tag erreichbar und die Hotline ist kostenpflichtig. Für technische Probleme steht nur eine einzige E-Mail-Adresse zu Verfügung. Dafür berichten unsere User von einer sehr guten Internetgeschwindigkeit, seltenen Ausfällen und einer einfachen Installation, sodass der Kundenservice kaum benötigt wird. Zu Schwankungen bei der Bandbreite kommt es nur vereinzelt, die Internet-Seite ist sehr gut gestaltet und bietet diverse Anschlusspläne für die mitgelieferten Modems. Das Produktangebot von cablesurf ist breit gefächert und Kunden berichten über ein stimmiges Preis-/Leistungsverhältnis. Auch wenn sich der Tarifwechsel hin und wieder etwas schwierig gestaltet, profitieren die Kunden von den kurzen Vertragslaufzeiten: Nach drei Monaten Mindestvertragslaufzeit besteht ein monatliches Kündigungsrecht.

Pro cablesurf.de Contra cablesurf.de
  • Einfache Installation
  • Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit
  • Ausfallsicherheit
  • Kompetente Servicekräfte
  • keine 24/7 Hotline
  • Technischer Kundendienst nur per E-Mail erreichbar
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über cablesurf.de

von , über "cablesurf 100.000", 11.07.2015 um 21:57 Uhr

Nie mehr als 3,5 Mb/s bei einer 120. Leitung

Ich hatte über 10 Anrufe bei der Hotline (Störung), aber die konnten das Problem "nicht finden". Ich denke, die haben eine Begrenzung beim Download. Auf Netspeed komme ich auch 12 Mb/s, aber mit JDownloader egal welcher Hoster auf nie als mehr 3,5 [...] Mehr

von , über "cablesurf 100.000", 18.06.2015 um 15:41 Uhr

Donwload wird begrenzt! Nicht mehr als 3.5 Mbit bei 200er Leitunf

Ich habe nur schlechter Erfahrungen gemacht. Der download wird begrenzt auf max. 3,5 Mbit. Auch wenn die das nicht zugeben. Ich habe über 3 wochen Auswertungen gemacht, keine Chance jemals über 3,5 zukommen (Durchschnitt). Finger weg für User, [...] Mehr

von Stenuz, über "cablesurf 20", 30.04.2015 um 22:56 Uhr

Seit Jahren mein bester Internetanbieter

Seit 2008 bin ich jetzt Kunde von cablesurf.de und sehr sehr zufrieden! Ich habe die 20K-Leitung und immer mind. 19K im Download. Die Downloadraten und Uploadraten sind konstant, so konstant habe ich die noch nie bei einem anderen DSL-Anbieter [...] Mehr

von Nico1997 (Ulrich Singer), über "cablesurf 80", 22.04.2015 um 12:30 Uhr

Umstieg auf cablesurf 80000

Seit kurzem bietet cablesurf an meinem Standort eine höhere Bandbreite von 80000 bis maximal 120000 an, weshalb ich von meinem bisherigen Tarif 16000 auf 80000 wechselte. Zunächst konnte ich nur eine geringfügig höhere Bandbreite im download [...] Mehr

von jherzing (jhfirst), über "cablesurf 80", 13.04.2015 um 10:19 Uhr

Bisher der beste Internetprovider den ich je hatte

Schon von Anfang an lief alles problemlos. Wurde sofort angeklemmt, konnte am gleichen Tag noch los surfen. Ich habe immer die komplette Downloadrate. Upload ist etwas weniger ca. 3700 von versprochenen 4000. Bei Problemen ist sofort jederzeit [...] Mehr

von henryanders (Heinrich Anders), über "cablesurf 20", 05.11.2014 um 00:19 Uhr

Sehr schlechte Verbindungsqualität

Also "ganz brauchbar", wie ein anderer Kommentator hier schreibt, kann ich cablesurf, jedenfalls hier in München, Leopoldstr überhaupt nicht finden. Leider muß ich sagen, daß ich noch nie einen so schlechten Internetprovider hatte. 10-20 [...] Mehr

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