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von , über "DSL 6.000" von Congstar , am um 01:28 Uhr

Keine Einstellungs-/Installationsanleitung mit Zugangsdaten

Congstar ist leider nicht in der Lage eine anständige Einstellungs-/Installationanleitung bereitzustellen.
Es müsse doch möglich sein, daß man eine Aufstellung der Zugangsdaten per Post bekommt(Die Briefmarke hätte ich gerne bezahlt. mein früherer Provider (Carpo/Lidl)war in dieser hinsicht vorbildlich.
2 Tage mußte ich basteln und probieren bis der Anschluß klappte.
Die Hotline kann man vergessen, dort sitzen nur Leute die verkaufen wollen und keine Ahnung von den Router-Einstellungen haben.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Exar 24.12.2009 um 00:04 Uhr
Schonmal gemerkt das Sie bei einem Onlineunternhmen Kunde sind?! Und die Daten in den Router einzugeben ist nicht schwer.
Kommentar von habö 30.12.2009 um 02:40 Uhr
Wenn Sie die genauen Daten haben dann schon!

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