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von , über "Flat 2M" von NetCologne , am um 20:06 Uhr

Hotlineveralberung Kostenlos Ha Ha. vonwegen

Ich habe eine Störung seit der Umstellung auf DSL4000 am 18.06..
Seit dieser Zeit ist es nicht möglich eine Internetverbindung aufzubauen.
Ein neues Modem aus den NetCologne Laden in 52477 Alsdorf zeigt den gleichen
Fehler. Fehlerbeschreibung: DSL LED blinkt für 10 Sek., anschließend ist für
15 - 20 Sek. die LED an. Dann fängt sie wieder an zu blinken. So geht es die
ganze Zeit. Ich habe alle Einstellungen überprüft, zusammen mit meinem
Bruder(PC Administrator ) aber am Rechner ist kein Fehler zu finden. Ich habe jetzt schon
mehrfach die Hotline angerufen, außer Musik die man teuer bezahlen muß habe ich
nichts anderes gehört. Ich sehe nicht ein, für einen Fehler der NICHT auf
meiner Seite liegt, bezahlen zu müssen. Ich möchte einen funktionierenden
Anschluß haben, und das noch heute. Die Mitarbeiter in 52477 Alsdorf haben eine Verbindung mit NC gehabt und man sagte,das meine Leitung in Ordnung wäre... Nach starkem Nerven meinerseits habe ich am späten Freitagnachmittag
einen Herren von der Hotline ans Telfon bekommen.Der Mann hatte den Durchblick ,Meine neue 4000der Leitung verursachte die Störung da meine Telecomleitung zu viele Reflektionen aufweist. Nach einer Umstellung auf die alte
schwächere 2000der war das nach 2 Std. behoben.

Frage: Muss das alles so Kompliziert Teuer sein ??????????

MfG. Gerhard Pelzer



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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von SebastianDW (S) 24.06.2008 um 18:37 Uhr
ich hab vor ca. 2 wochen umgestellt. ich hab im internet gesurft als umgestellt wurde und ich hab von der umstellung nichts gemerkt! bis heute ist alles wie es immer war!
Kommentar von DSLFAN 25.06.2008 um 03:19 Uhr
Naja bist da nicht ganz bei der Wahrheit geblieben. Die NC Hotline erreichst Du seit eh und je über eine kostenlose 0800 Nummer.

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