1. » Erfahrungsbericht: Netz-Telefon

von , über "Alice Comfort Speed" von O2 , am um 23:53 Uhr

Netz-Telefon

wir haben den Router 6641von o2. Die Netztelefone laufen nicht. Jeder Versuch, den Stördienst anzurufen, scheiterte, da wir die von der Maschine gewünschte 4-stellige Kundennummer nicht liefern können, da wir aus Alice-Zeiten nur 8-stellige Nummern haben. Ohne nutzbare Mailadresse blieb nur die Post. Ohne Antwort bleibt nur ein Wechsel. Selbst die lokale Vertretung konnte den Störservice nicht erreichen. Ob das o2-Management eine Zukunft hat?
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