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von , über "DSL 4.000" von O2 , am um 00:06 Uhr

O2 hat Null Kundenachtung

WICHTIG UNBEDINGT LESEN!!!! FINGER WEG VON O2 DSL !!!!
Ich bin total angekotzt über O2 DSL und muß ALLE WARNEN einen großen Fehler zu begehen! Ich bin kein Einzelfall! Zu meinem Vertrag: Habe am 10. Nov. 2007 einen O2 DSL 4000 Vertrag im Saturn Markt abgeschlossen. Der sog. WUNSCHTERMIN zum 1.1.2008 ist noch 1 Monat danach (heute ist der 28.01.08) nur ein Wunsch. Habe mehrmals storniert; per Fax, Einschreiben-Brief und war mehrmals persönlich bei Saturn, um eine sog. Händlerstornierung mit Provisionsverzicht von Saturn zu machen. Dieses Händlerstorno ist angeblich der einzige Weg, um überhaupt von O2 "erhört zu werden". Ich warte immernoch auf die Freigabe meines Anschlußes und habe bis heute kein Telefon & Internet mehr!!! Dabei war ich doch vorher glücklicher Alice Kunde :(
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 28.01.2008 um 09:23 Uhr
Frist setzen,danach vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und wieder zu der schönen und zuverlässigen Alice zurückkommen.
Kommentar von C.R. 13.02.2008 um 10:25 Uhr
Wer Verträge nicht direkt bei O2 abschließt, ist meiner Meinung nach selbst dran schuld, zumal ich von Saturn u.a. eh keine gute Meinung habe, weil deren "Kompetenzen" echt unterirdisch sind...
Kommentar von Gromit 29.02.2008 um 01:49 Uhr
Die Freischaltung liegt in letzter Instanz bei der Telekom - wie in den Medien berichtet. Da ist Alice auch unter Umständen genauso langsam - wie bei mir damals passiert.

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