Bericht über O2 - Serviceoase O2

von hhmann (Hh Mann) , über "DSL 16.000 All-in M" von O2 , am 31.05.2017 um 15:28 Uhr

Serviceoase O2 - lieber Finger weg

Seit über 1 Monat in Hamburg nur Störungen, upload total ausgefallen, keine emails schicken, keine Portale, nix. Zeitweise Totalausfall DSL und Telefon. No go! Hotline hatte dann noch Kundenserver 'vorsorglich' vom Netz genommen, kein Support. Dann die Störungsmeldungen immer wieder gelöscht, da dieses angeblich eine Grossstörung sei, die behoben wäre. 60 min Wartezeit am Tel normal, emailadresse gibts nicht mal auf deren Homepage (gesetzlich eigentlich vorgeschrieben), Postalische Beschwerbe bleibt unbeantwortet..... Telefonisch wird man nicht ernst genommen .... Ist jetzt wohl die Spanische Mentalität des Unternehmens. Also wenns läuft, läuft es, wenn nicht ist O2 nicht zu empfehlen.

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