primacom bietet keine Internettarife mehr an, Bestandskunden wurden von PŸUR übernommen.

Bewertung von primacom

Anzahl abgegebener Bewertungen: 422

primacom

2,7 1)

Zufriedenheitsindex 2)
2,6
Bewertung Geschwindigkeit
3,0
Bewertung Verfügbarkeit
3,0
Bewertung Kundenservice
2,3
Bewertung Preis-/Leistung
2,7
Gesamtbewertung
2,7
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1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
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PrimaCom – Kabelnet aus Leipzig

Der private Kabelnetzbetreiber PrimaCom Berlin GmbH versorgt mit seinen Dienstleistungen rund 800.000 Kunden. Dabei konzentriert sich der Internetanbieter auf die östlichen Bundesländer mit einem Internet-, TV- und Telefon-Angebot über das eigene Breitbandkabelnetz. Damit werden Geschwindigkeiten von bis zu 128 Mbit/s ermöglicht. Seit der Insolvenz besitzt die luxemburgische Medfort S.à r.l 100 Prozent der PrimaCom-Gruppe. Weitere Interessenten waren die Unitymedia und die Deutsche Telekom. Mehr

Unschlagbare Leistung von PrimaCom

Der Provider bietet ein breites Leistungsspektrum um TV-, Internet- und Telefondienstleistungen in Paketen gebündelt oder auch getrennt zu fairen Preisen an. Auch die Umsetzung kann sich sehen lassen, denn die User loben die Einhaltung der versprochenen Internetgeschwindigkeit und den guten Ping. Das ganze läuft auch noch völlig stabil, sodass nur selten von Ausfällen berichtet wird. Dadurch ist das Preis-/Leistungsverhältnis ebenfalls gut, obwohl der Preis im Vergleich zur Konkurrenz etwas höher ist. Auf E-Mail Anfragen wird schnell reagiert und über die kostenlose Hotline gerät man an freundliche und kompetente Servicekräfte. Zu bemängeln sind jedoch die vergleichsweise hohen Einrichtungsgebühren.

Pro primacom Contra primacom
  • Internetgeschwindigkeit
  • Ausfallsicherheit
  • Servicekompetenz
  • kostenlose Hotline
  • Preis-/Leistungsverhältnis
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über primacom

von AaronStude (Aaron Stude), über "2er Kombi 200 / 3er Kombi 200", 03.07.2016 um 18:23 Uhr

Schlechtester Kundendienst aller Zeiten

Habe seit 6 Wochen Einbrüche in der Upload-Geschwindigkeit bis hin zum absoluten Nullpunkt und selbst nach ca 20 mal Anrufen ist noch niemand zu einer Lösung gekommen. Für einen Dienstleister eine richtige Schande... Mehr

von Turnschuh (Egal), über "Internet / 2er/3er Paket 50", 22.06.2016 um 08:47 Uhr

Hmm

Hardware 3 Tage vor Schaltungstermin erhalten, Anschluss wurde 2 Tage verspätet freigeschaltet. Ohne Anruf wäre bis heute nix passiert. Anmeldedaten oder Vertragsdaten fehlen bis heute. Ausfälle innerhalb einer Woche keine gehabt. [...] Mehr

von Der_Onkel, über "Internet / 2er/3er Paket 50", 18.06.2016 um 17:35 Uhr

Primacom - kundenorientiert geht anders

Die Primacom hat mir einen Brief gesendet, in dem sie mitteilen, dass mein Anschluss ohne mein Zutun von 50Mbit auf 60Mbit umgestellt wird. Der Preis hätte sich automatisch um 5 Euro monatlich erhöht. Darauf hin habe ich gekündigt wegen [...] Mehr

von Kascha_xXx (Kascha), über "Internet 64", 15.05.2016 um 23:44 Uhr

Ich kann zurzeit nicht meckern!

Ja trotz start Schwierigkeiten, läuft das Internet jetzt mit voller Leistung! MfG Mehr

von Lachesis (Horst Seehofer), über "Internet / 2er/3er Paket 50", 24.04.2016 um 20:33 Uhr

Jeden Tag Netzüberlastung zwischen 18 und 23 Uhr

Nachdem ich im ersten Jahr kaum Probleme mit PrimaCom hatte, ist es inzwischen eine Katastrophe. Jeden Tag ab ca. 18 Uhr fällt die Downloadgeschwindigkeit von 50.000 auf 3.000 (!!!) ab. Nicht am Wochenende, nicht ab und zu, JEDEN Tag! Auf [...] Mehr

von Kochi (Torsten Koch), über "3er Paket 25", 10.04.2016 um 10:19 Uhr

Störungen

viele Störungen & Abbrüche Mehr

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