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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 15:44 Uhr

Die Telekom willst du einen Hohen Blutdruck? Ruf die servicnummer an

Wer kennt die nicht die Telekom es wäre ein wunder. Manchmal glaube ich die sind nur dazu da Leute so richtig auf die Palme zu bringen folgendes Beispiel:



Ich und mein heutiger Mann haben uns gedacht wir ziehen zusammen, natürlich dachten wir in jedem richtigen Haushalt wäre auch ein Telefonanschluß gut und das taten wir auch.

Wir, mein Mann und ich riefen bei dem Netten und ach so freundlich und genervten Kundendienst der Deutschen Telekom an
Machten alles soweit fertig und es lief wunder paar ,außer das der nette Mann von der Telekom total genervt und gestresst war .
Wir waren Glücklich, das wir es geschafft hatten und warteten ,unsere ansage war wir bekommen unser speedport und den Anschluss in ca 2 Wochen.
Nach einer Woche ,brachte dann ein lieber netter Mann der Post uns ein Packet mit einem speedport, bis dato funktionierte die Leitung aber noch nicht und wir fragten noch einmal bei der lieben und netten Telekom nach.
,,Sie sagten es gäbe ein Problem und sie würden den Anschluss im Haus nicht finden und es müsste ein Techniker kommen, aber das würde bis zu 1 Woche dauern bis da jemand kommt,,wir sagten ist nicht schlimm wir haben ja unsere Handys.
Nach drei Tagen bekamen wir wieder ein packet, mit einen speedport und wir wunderten uns.
Aber wir dachten das ist so inordnung drei tage später rief der Mann der Telekom vom teschnik servic uns an und machte ein Termin mit uns aus, er sagte das es noch mal eine Woche dauerte .
Naja nun bald verlor ich fast die nerven dann kam endlich der ach so nette Telekom Mensch sage und schreibe 2 stunden zu spät,
es waren 20.00 Uhr ausgemacht 22.00 erschien er dann endlich.
Ich sagte mir ist ok lieber jetzt wie nie.
Aber der Hammer kommt jetzt er sagte er bekomme keine Verbindung auf diese Dose und müsste wissen wo die Haubtdose ist, ich sagte ihm die sei draußen am Haus befässtigt und er meinte zu mir das es diese dose nicht wäre und er erst in der Haubtzentrale vorbei gehen müsse um nachschauen ,dies sagte er wäre in 2 tagen erledigt und er kämme dann noch einmal wieder.
Wir sagten das wäre ok denn was blieb uns denn übrig.
Es vergingen 5 Tage bis der nette man sich meldete und uns sagte das er alles von der Haubtzentrale ausgemacht hätte und nicht mehr vorbei kommen müsste.
Nach noch einer Woche erhielten wir von der netten Telekom 4 Rechnungen, mit 4 verschiedenen Rufnummern wo jedes Mal 39,99 Euro abverlangt wurde wir dachten die haben sie doch nicht alle ,doch haben sie denn einer der 1 Millionen Bearbeiter hat statt einen Anschluss vier auf diese Leitung gelegt, aber eine funktionierte nur.
Wut entbrannt rief ich bei der telekom an und wir klärten schwer genervt die Angelegenheit.
Wir sollten das Geld der Anschlüsse aber trotzdem bezahlen und sie gingen bis an ein Inkasso dienst, was mich noch wütender machte und ich die wieder anrief.
Dann stellten sie uns alles als guthaben wieder gut und alles war inordnung.
Doch plötzlich nach drei Tagen ging nichts mehr kein Telefon kein internet, denn die Telekom löschte dann alle Anschlüsse wieder.
Somit war für uns klar nie wieder die nette Telekom.Den die Telekom hat nicht wirklich hilfreiche Mitarbeiter, die zu allem denn auch noch frech schlecht gelaunt und ultimativ geschult sind leute die an der anderen Leitung sitzen so in Wut und rasche zu bringen das die auch ab und zu in das Telefon schreien.

wenn man seine ruhe will und kein stress sollte ein Bogen um die telekom machen.
Unsere Rechnung ,vom Händy zur telekom betrug 54,98 euro auf denen wir sitzen geblieben sind.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 21.04.2012 um 17:34 Uhr
@unityxxxx: Da würde ich nicht so scheinheilig tun, damit wirst Du nicht glaubwürdiger.

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