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von , über "T-DSL 16+" von Deutsche Telekom , am um 13:05 Uhr

Entertain angeboten aber keine Leistung

Hallo zusammen, ich wurde vor 2 Monaten für das neue Entertain geworben. Fernsehn aus dem Internet hört sich ja auch gut an ;)

Leider hat mir damals niemand gesagt dass ich 1650m vom nächsten Einwahlknoten entfernt bin. Die Maximale Entfernung zu einem DSLAM beträgt bei DSL16+ allerdings 1500m.
Deswegen hatte ich vom erstem Tag an fast stündliche Verbindungsabbrüche (bis zu 30 Stück am Tag).

Nach etlichen Telefonaten mit der (nicht kostenfreien) Hotline habe ich endlich diese Information mit der Entfernung bekommen. Und nach nochmal soviel telefoniererei wird mir gesagt die einzige Möglichkeit wäre entweder wieder auf meine 6000er Leitung zurück zu gehen, oder 10€ mehr für VDSL25 zu bezahlen.

Es ist eine Schweinerei das Kunden mit Versprechen gelockt werden, die die Telekom nicht halten kann. Laut Aussagen von mehreren Hotline-Technikern haben dieses Problem mehrere Kunden der DSL16+ Leitung.

Ich musste mitlerweile wieder auf meine alte 6000er Leitung zurückgehen, da ich es nicht einsehe 10€ mehr zu zahlen, und dass für eine Leistung die ich noch nichtmal nutzen kann (Ich habe kein HDTV-Gerät).

Ich kann deshalb nur jedem empfehlen VOR dem Wechsel auf DSL16+ genau zu prüfen ob der nächste Einwahlknoten weniger als 1500m entfernt ist.
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