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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 11:22 Uhr

TDSL 6000 verkauft aber nur 2700 geliefert

Habe 2008 einen Vertrag für 2 Jahre mit der Telekom über TDSL 6000 abgeschlossen .
Bekomme aber nur 2731 kbit/sec geliefert.
Fernsehen im Internet ist damit kaum möglich.
Leider läuft der Vertrag noch bis 2010. Eine vorzeitige Kündigung, wurde mir mitgeteilt, sei nicht möglich weil im Vertrag steht, dass bis zu 6000 kbit/sec geliefert wird ; und 2731 kbit/ sec damit durch den Vertrag abgedeckt sind.
Selbst eine noch niedrige Rate würde durch die Formulierung
" bis 6000 kbit/sec" keine vorzeitige Kündigung rechtfertigen. Kann nur jedem empfehlen vor Vertragsunterzeichnung die gewünschten TDSL Geschwindigkeit im Vertrag festzulegen (und kein " bis " zu Akzeptieren)
Die Telekom weiß sehr genau welche Geschwindigkeit für den jeweiligen Anschluss möglich ist.
Kaufen sie nicht die Katze im Sack.
Klaus Schumacher
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 02.03.2009 um 15:56 Uhr
Es geht um DSL und nicht um Fernsehen im Internet. Ganz sicher hat dir t-com gesagt, was bei dir möglich ist, wenn es ein seröser Vermittler war
Kommentar von elch-michel (elch-michel) 03.03.2009 um 07:48 Uhr
T-Com leistet nicht! Wichtig ist, einen "guten und interessierten" Anwalt einzuschalten. Jeder T-Com Prozess ist wichtig, um endlich auch die versprochenen Leistungen zubekommen.
Kommentar von coolman (coolman) 04.03.2009 um 22:36 Uhr
Der Widerstand eines elektr. Leiters, die Dämpfung. Begriffe welche womöglich ein RA besser kennt als ein DSL-Nutzer der von elektr. Gesetzen kaum Ahnung hat. Sorry, aber langsam wirds peinlich!

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