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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 00:11 Uhr

Telekom Abzocke !

Leider habe ich von der Alice Funflat zum Telekom call & Surf Comfort Tarif gewechselt! Ergebnis war, das ich von den 6000 bei Alice auf 3000 bei der Telekom zurückgefallen bin, da die die Dämpfungsgrenze hochgeduddelt und mir nur den 30027R Anschluss >R fuer Rueckstaendig< eingebucht haben! Reklamationen bei der Hotline und 20 Mitarbeitern brachten nichts! 3 Mitarbeiter legten einfach auf da Ihnen wohl die Plausiben Antworten ausgegangen waren! Eine von denen sagte noch pazig>AUF WIDERHOEREN! 3 weitere Mitarbeiter gauckelten mir vor mich zu T.Online zu verbinden und auf einmal war die leitung TOT ! Die Rechnungsstelle in Bonn empfahl mir doch den Auftrag zu widerrufen! Eine Weiterleitung zur Beschwerdestelle wurde rigoros von den meisten Servicemitarbeitern verweigert!!! Ich habe 4 Std. fuer die Katz am Telefon gehangen !! In meinen Augen eine echte Sauerei, da es technisch möglich ist und die Telekom mir was anderes weismachen will! Telekom verkauft ihre Kunden im grossen Stil als DUMME!! Nie wieder Telekom! Die haben bei mir ein für alle mal verschissen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 31.01.2009 um 08:02 Uhr
Hast du mal Fernmeldetechniker befragt oder einfach nur am Telefon ...Warum von Alice gewechselt? Möglicherweise keine stabile Leitung?
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 31.01.2009 um 17:59 Uhr
Mal wiede4r unterste Schublade so wie er hier schreibt so spricht er bestimmt am Telefon auch,schau mal in der Konfiguration von Router rein was da steht Geschwindigkeit und optimier deinen PC mal
Kommentar von Heinz (Heinz) 05.02.2009 um 21:25 Uhr
Mit Alice zog damals bei mir das Grauen ein...nichts ging mehr...schnell wieder gekündigt...und nun imT-Online DSL RAM Modus läufts bestens...seit fast 2 Jahren...!

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