Anzeige

von , über "Flat 10.000" von Unitymedia , am um 00:15 Uhr

Leistung: gut, Service: katastrophal

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei ISH/Untitymeda. Im Laufe der Zeit habe ich meinen Vertrag immer mehr erweitert (z.Zt. 3play 10000) Ich bin immer noch sehr zufrieden mit der Leistung. Sowohl Telefon, als auch Internet funktionieren einwandfrei. Meine Speed-Tests liegen immer im "++ Bereich". Der Service allerdings ist grottoid. Online-Anfragen (bisher 8 Mails) werden konsequent nicht beantwortet. Die Hotline ist ein einziges CHaos. Meinen letzten Vertrag mußte ich über Telefon 3 mal erneuern, weil er jedesmal "verloren ging". Auf der Suche nach Hilfe und Information erhält man bei 5 Hotline-Anrufen 5 unterschiedliche Aussagen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
11 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken