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Wenn ich 120 Mbit bestelle und davon nur 9 Mbit bekomme, hätte ich bereits die Zahlungen eingestellt. Wo haben Sie denn den Wert der Geschwindigkeit her?
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Service schwankt! Preise nicht wie abgesprochen! 1/10 Geschwindigkeit!
Mein Wechsel auf die Horizon-Box war ein einziges Desaster. Trotz Nachfrage wurde überhaupt nicht bedacht wie die Geräte vom Hausanschluss bis zum Wohnzimmer angeschlossen werden müssen. Nur dank eigenen Mitdenkens und der vorübergehenden Installation der Horizon-Box im Keller, konnte ich nach der Umstellung ein paar Tage lang weiter Surfen aber nicht Fernsehen.
Meine Angebotsbestätigung hatte telefonisch verneinte weitere fixe Preisanteile (Versand, Connect Box, Versand,...) und der Preis sollte obwohl anders bestätigt nach 9 Monaten für die restlichen Monate um 10 EUR erhöht werden (Summe +150 EUR). Bei allen Nachfragen wurde ich hingehalten. Schließlich eine Email, dass ein persönlicher Brief kommen wird. In dem Brief dann der gleiche Wortlaut, dass ein persönlicher Brief kommen wird. Bis heute ein halbes Jahr später kam weiter nichts. Geschwindigkeit beträgt im Download statt 120 MBit die letzten Monate zwischen 9 Mbit und dem heutigen Positivrekord von immerhin 23 Mbit.