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von , am um 15:05 Uhr

4 jahre - nichts nennenswertes passiert

in vier jahren ein einziges mal ein ausfall, der länger als 24h std dauerte. insgesamt kein halbes dutzend mal.
und nur einmal stress: bei vertragswechsel wurde der alte vertrag nicht gekündigt und bei der nächsten rechnung miteinbezogen. der "stress" war ablediglich der versatelmitarbeiter hier vor ort im laden an der ecke, der von rotzfrech bis unverschämt alle register zog (sogar eigene mitarbeiter beschuldigte^^), mir aber versicherte "alles sei eingeleitet".
telefonisch nachgefragt:
trotz mieser bedienung behielt er recht, geht nun alles seinen weg (kündigung vertrag, rückerstattung). bin zufrieden.

klar kostet ne hotline aber auch da bin ich zufrieden. ging immer schnell, ziel wurde erreicht, sogar zeitansagen für probleme wurden eingehalten.

und da ich paranoide tendenzen habe, erübrigt sich die frage nach dl/ul raten. hatte erst eine 1000er, jetzt ne 6000er.
passt immer.

kann nur positiv reden und...weiterempfehlen.

standort NRW.
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