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von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 16:29 Uhr

Alles in Allem sehr zufrieden

Ich nutze schon seit 6 Jahren die Versatel als Provider und Telefonanbieter. Ich hatte bisher auch nie Probleme bis jetzt auf einmal meine Internetgeschwindigkeit von 6000DSL auf 2000DSL abgesackt ist. Nach einer Mail hat sich nach 2 Tagen ein Techniker gemeldet der telefonisch eine Störungssuche durchführte. Dieser vermutete einen Hardwaredefekt worauf ich komplett neue Hardware nach 2 weiteren Tagen erhalten habe.
Inzwischen funktioniert wieder alles einwandfrei und ich war mit dem Service echt zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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