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von , über "Doppel-Flat select DSL 16.000" von Versatel , am um 22:34 Uhr

schlechter service, miese geschwindigkeit, häufig abbrüche

diverse punkte möchte ich nur kurz anmerken:

häufig verbindungsabbrüche
anrufe bei der teuren hotline hatten diverse sms
zufolge, welche mir bescheinigten "störungen wurden beseitigt"
was aber leider nicht stimmte
anscheinend wurden die nachrichten zufällig verschickt

miese geschwindigkeiten
selbst in "nicht-stoßzeiten" hab ich nur 4kbit/s anstatt 16kbit/s
in stoßzeiten gehts garnicht mehr.
versatel eigene tests haben ergeben, dass ich direkt am verteiler wohne, also auch nicht "der letzte kilometer" schuld ist.

ich werde zum glück ende des jahres aus dem vertrag raus sein!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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