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von , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am um 16:28 Uhr

Nie wieder Versatel!

Wohne abseits vom nächsten "Knoten", hatte früher mit Komtel überhaupt keine Probleme, im Gegenteil noch jede Menge Freunde zum Wechsel motiviert. Seit die Fa. bei Versatel ist, ist es absolut unmöglich. Habe Flatrate 2000 gebucht, bin schon froh, wenn 200 anliegen, ich mal ins Net komme und Mails abrufen und Überw. erledigen kann... In einer Zeit, wo Internet fast so wichtig wie Strom und Wasser ist, sind die Leistungen von Versatel nicht akzeptabel. Aber man besteht auf der Laufzeit von 2 Jahren, ein guter Anbieter hätte das nicht nötig! Per Telefon wird geworben für eine 6000er Flatrate, ein schlechter Witz ohne neue Kapazitäten in der Leitung. Ich werde kündigen zum Laufzeitende und mich bis dahin ärgern. Der einzige, der sich müht ist der Mitarbeiter der Versatel-Vertretung vor Ort. Und die Hotline ist teuer, da haben sie verstanden, wie man mit dem Frust der Kunden noch ordentlich Geld machen kann!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Horst Möller 29.01.2008 um 18:18 Uhr
Das ist für Versatel typisch. Ich habe die 6000er und bekomme zur Zeit knapp 2000. Na ja, nicht mehr lange dann bin ich weg von Versatel.

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